Gepäckrichtlinien bei DiasporaFly

Freigepäck
Jeder Fluggast, einschließlich Kinder, hat Anspruch auf 20 kg kostenfreies Aufgabegepäck. Es wird empfohlen, dass kein einzelnes Gepäckstück ein Gewicht von 32 kg überschreitet.

Zusatzkosten für Übergepäck
Sollte das Gewicht Ihres Gepäcks die Freigrenze überschreiten, fallen zusätzliche Gebühren an, die auf Basis des überschrittenen Gewichts berechnet werden.

Handgepäck
Um Sicherheit und Komfort an Bord zu gewährleisten, darf jede Person nur ein Handgepäckstück mitführen. Dieses darf maximal 6 kg wiegen (bzw. 8 kg, wenn ein Laptop enthalten ist) und die Maße von 55 cm x 40 cm x 20 cm nicht überschreiten. Es wird empfohlen, wertvolle Gegenstände, Medikamente und empfindliche Artikel im Handgepäck zu transportieren. Weitere Haftungshinweise entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung.

Gebührenregelung für Übergepäck
Die maximal zulässige Gepäckmenge ist auf Ihrem Ticket vermerkt. Überschreitet Ihr Gepäck diese Grenze, gilt es als Übergepäck und es fallen Gebühren an. Die Kosten richten sich nach der Anzahl der zusätzlichen Gepäckstücke oder dem Gewicht, abhängig von der geltenden Tarifstruktur.

Gepäckverlust und -beschädigung
In den meisten Fällen werden verlorene Gepäckstücke innerhalb von 24 Stunden aufgefunden. Sollte Ihr Gepäck länger als fünf Tage vermisst werden, wird eine umfassende Suche durch das Lost-and-Found-Büro eingeleitet. Für Gepäckstücke, die nach fünf Tagen weiterhin fehlen, oder bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte unser Gepäckzentrum in Bern.